Información sobre el tratamiento y la protección de datos personales

MARCO JURÍDICO DEL TRATAMIENTO

Los datos personales de los clientes y otras personas (en lo sucesivo también «interesado»), cuyos datos personales la empresa MORAVIA Consulting spol. s r.o. son tratados de conformidad con la legislación aplicable. En particular, el Reglamento (UE) nº 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46 / CE (Reglamento general de protección de datos).

ADMINISTRADOR DE DATOS PERSONALES

El administrador de los datos personales obtenidos es la empresa MORAVIA Consulting spol. s r.o., con número de identificación 49967550, con domicilio social en Brno – Olomoucká 83, código postal 627 00, (en lo sucesivo también «administrador»).

EXACTITUD DE LOS DATOS PERSONALES

El interesado está obligado a indicar sus datos personales (por ejemplo, durante el registro, en su cuenta de usuario, al realizar un pedido desde la interfaz web de la tienda) de forma correcta y veraz y está obligado a informar al administrador sin demora indebida sobre la modificación de sus datos personales.

¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN?

La información que recopilamos sobre ti se utiliza para:

  • procesa tu pedido
  • procesar devoluciones o reembolsos
  • gestionar tu cuenta
  • proporcionar servicio y apoyo al cliente
  • prevenir y detectar el fraude
  • proporcionar recomendaciones de productos y contenidos
  • supervisar y mejorar nuestro sitio web
  • controlar y mejorar nuestras comunicaciones de marketing
  • realizar promociones, encuestas o campañas
  • establecer opciones por defecto para nuestro sitio (incluyendo idioma y moneda)
  • notificarte cualquier cambio en nuestro servicio

Sólo utilizaremos la información absolutamente necesaria para prestarte estos servicios, y sólo te ofreceremos servicios adicionales, como la entrega de correspondencia de marketing, con tu permiso explícito.

Los datos personales serán almacenados por MORAVIA Consulting spol. s r.o. durante el período exigido por la normativa legal aplicable, a menos que dicho período se determine por el tiempo que dure el motivo legal del tratamiento o por el período necesario para determinar la ejecución o defensa de reclamaciones legales.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Al procesar datos personales, la empresa MORAVIA Consulting spol. s r.o. encarga el tratamiento a un tercero.

  • Envíos: A efectos de la entrega de los bienes solicitados, el administrador tiene derecho a proporcionar el nombre, apellidos (incluido cualquier suplemento que caracterice a la persona o establecimiento comercial de la persona física), cargo (si lo especifica el cliente), dirección de entrega y número de teléfono del cliente.
  • Prestadores de servicios contables, fiscales y jurídicos: El administrador también tiene derecho a facilitar datos personales a personas que le presten servicios contables, fiscales y jurídicos con el fin de cumplir sus obligaciones legales y en los casos en que sea necesario para determinar, ejercer o proteger reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales, extrajudiciales o administrativos.
  • Entidades que evalúan la justificación de las reclamaciones: El administrador tiene derecho a proporcionar a la entidad que le proporciona una evaluación de la justificación de los documentos fiscales de reclamación de los bienes adquiridos que contengan, además de los requisitos exigidos por la ley, también la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del cliente.
  • Entidades que prestan servicios de marketing directo: El administrador tiene derecho a facilitar una dirección de correo electrónico a efectos del envío de comunicaciones comerciales a entidades que realicen esta actividad para el administrador en calidad de encargados del tratamiento.

DERECHO DE ACCESO A LOS DATOS PERSONALES

El interesado tiene derecho a obtener del administrador confirmación de si los datos personales que le conciernen son o no objeto de tratamiento y, en caso afirmativo, tiene derecho a obtener acceso a dichos datos personales.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN DE DATOS PERSONALES

El interesado tiene derecho a que el administrador rectifique sin dilación indebida los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tiene derecho a completar los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.

DERECHO A LA SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES

El interesado tiene derecho a que el administrador suprima sin dilación indebida los datos personales que le conciernen, y el administrador tiene la obligación de suprimir sin dilación indebida los datos personales si se da alguno de los motivos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos.

DERECHO A RESTRINGIR EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El interesado tiene derecho a que el administrador restrinja el tratamiento de sus datos personales, en los casos previstos por el Reglamento General de Protección de Datos.

DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

En las condiciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos, el interesado tiene derecho a obtener los datos personales que le conciernan facilitados al administrador en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transferir dichos datos a otro administrador.

DERECHO DE OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por interés legítimo del administrador, incluida la elaboración de perfiles basada en el interés legítimo del administrador. Cuando se traten datos personales con fines de mercadotecnia directa, el interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan para dicha mercadotecnia, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que afecte a dicha mercadotecnia directa.

DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento dado antes de su retirada. El consentimiento puede revocarse por correo electrónico mediante una notificación enviada a la dirección de correo electrónico info@moravia-consulting.com, mediante una notificación por escrito enviada a la dirección del domicilio social del administrador. El consentimiento para el envío de información sobre noticias y descuentos y eventos de marketing relacionados con los bienes y servicios del administrador también puede revocarse a través del sistema electrónico de baja haciendo clic en el enlace para darse de baja del boletín directamente en el mensaje comercial de correo electrónico enviado.

DERECHO A PRESENTAR UNA DENUNCIA

El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar donde se haya producido la presunta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el Reglamento general de protección de datos.

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